Confidentialité

Ce site internet est régi par Atradius N.V et ses filiales.

La confidentialité de vos informations personnelles

Vous trouverez ci-dessous les mesures que nous prenons pour protéger vos informations personnelles.

Les informations qui nous sont nécessaires et pourquoi

Au cours de notre collaboration commerciale, vos informations personnelles nous sont nécessaires pour:

  • développer et fournir nos produits et services
  • évaluer les risques financiers
  • enregistrer vos préférences en termes de produits et de services
  • effectuer des études et des analyses statistiques
  • constituer le dossier administratif de votre police, y compris l'analyse des risques et la gestion des sinistres
  • effectuer le recouvrement de vos éventuelles créances
  • faire de la prévention contre la fraude, y compris assurer la conformité avec les réglementations financières et la législation contre le blanchiment d'argent
  • respecter nos obligations réglementaires

Plus particulièrement, nous utiliserons vos informations personnelles comme indiqué ci-dessous.

1.L'utilisation du site internet

Les informations qu'Atradius collecte et utilise via son site web sont les suivantes:

  • Les informations personnelles que vous nous transmettez telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, date de naissance, ainsi que d'autres informations fournies lors de la souscription à nos produits et services.
  • Les informations qui nous permettent de mémoriser vos préférences dans l'utilisation de notre site web, telle que la langue. Pour cela, nous utilisons des cookies. Des informations complémentaires sont disponibles sur notre page Cookie Information, [link to 026.2 Cookie Information] vous indiquant notamment la procédure pour refuser l’utilisation des cookies.
  • Votre adresse IP (le numéro d'identification unique de votre dispositif vous permettant de vous connecter à Internet), que nous utilisons pour enregistrer votre visite sur nos sites web.
  • Vos abonnements, effectués sur notre site, aux newsletters, rapports pays, emails de mise à jour de vos informations commerciales ou économiques, etc.

2.La politique de souscription

Atradius aura besoin de vos informations personnelles pour vous faire une proposition commerciale ou pour renouveler votre contrat et gérer votre police d'assurance-crédit.

3. L'analyse des risques

Atradius aura besoin d'informations sur vos acheteurs afin que nous puissions évaluer leurs risques de défaillance.

4. Les autres services

Atradius aura besoin de vos informations personnelles pour vous proposer d'autres produits et services, tel que le recouvrement.

Par ailleurs, Atradius combinera les informations que vous nous fournirez avec d'autres informations vous concernant provenant de tiers.

Nous traitons vos informations conformément au règlement et à la législation applicable.

Avec qui partageons-nous vos informations?

Atradius peut être amené à partager vos informations avec des tiers tels que les membres du groupe Atradius, les autres assureurs, les gestionnaires de sinistres, les agences de prévention contre la fraude, les prestataires de services, les partenaires, les réassureurs, les organismes réglementaires, les institutions d’arbitrage, les conseillers professionnels comme les avocats, vos co-assurés, ou à d'autres personnes que vous autorisez comme les courtiers ou les banquiers.

Où vos informations peuvent-elles être envoyées?

Vos informations peuvent être envoyées, de façon sécurisée, pour traitement à l'extérieur de l'Espace Economique Européen. Nous nous assurerons que les mesures organisationnelles et techniques appropriées sont prises pour protéger vos données.

Marketing

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des informations par courrier, email, SMS ou tout autre moyen de communication.

Nous pouvons être amenés à vous envoyer des informations sur les produits et les services que nous pensons être intéressants pour vous. Si vous recevez ces informations, vous aurez la possibilité de vous désinscrire.

Par ailleurs, vous pouvez nous contacter à tout moment pour vous désinscrire en nous envoyant un email à info@atradius.be.

Atradius ne divulguera pas vos informations personnelles à un organisme extérieur sans votre consentement

Vos informations personnelles (telles que nom, adresse et numéro de téléphone) ne seront ni divulguées ni vendues à un organisme extérieur pour une utilisation marketing ou commerciale sans votre consentement préalable. Vos informations peuvent être partagées avec des partenaires d'Atradius proposant des services de qualité pour le compte d'Atradius.

Vos Droits

Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles, les mettre à jour ou corriger les éventuelles inexactitudes, ou demander la suppression de vos informations personnelles en contactant Atradius par email via l’adresse info@atradius.be. Cette adresse email est protégée contre les spams.

Sinon, vous pouvez écrire à l'Office de Protection des Données de votre pays de résidence. Nous pourrions être amenés à respecter une procédure d’identification avant de vous fournir vos informations personnelles.

Que dois-je savoir d’autre concernant la confidentialité de mes données personnelles?

Les sites Internet tiers et les services accessibles via notre site web ont une politique de confidentialité différente. Atradius ne pourra être tenu responsable concernant ces politiques de confidentialité et actions indépendantes. Vous êtes entièrement responsable de la sécurisation de vos mots de passe et des informations relatives à votre compte.

Nous vous conseillons d’être prudent et responsable. Si vous publiez des informations personnelles en ligne sur un espace accessible au public, vous pourriez recevoir des messages non souhaités de la part d’un tiers. Atradius s’engage à protéger vos données personnelles, mais ne peut pas garantir la sécurité des informations que vous transmettez par le biais de canaux non sécurisés.

Amendements à cette Politique de confidentialité

Atradius peut amender cette Déclaration de confidentialité à tout moment, sans avertissement. Les modifications seront effectuées directement dans la Déclaration de confidentialité actuelle. Votre navigation sur notre site web suite à d’éventuelles modifications constituera votre accord à la nouvelle Déclaration de confidentialité.

Par conséquent, nous vous conseillons de consulter cette Déclaration de confidentialité régulièrement afin de vous assurer de connaître la dernière version.

Avertissement

Les informations figurant sur ce site sont uniquement fournies à titre indicatif et ne doivent pas être utilisées à d’autres fins que celles mentionnées. Nous vous remercions de bien vouloir vous reporter aux réglementations et accords en vigueur. Aucune information ne peut être considérée comme créant un droit, une obligation ou engageant la responsabilité d’Atradius y compris pour juger de la moralité d’un ou de plusieurs acheteurs. Si Atradius juge de la moralité d’un acheteur, elle le fait pour le compte de son arbitrage et en aucun cas au bénéfice de ses assurés ou toute autre personne. En aucun cas, Atradius, ses partenaires ou sociétés apparentées, agents ou employés, ne pourront être tenus responsables envers les lecteurs ou toute autre personne pour toute décision ou mesure prise sur la foi des informations contenues dans ces pages, ou pour tous dommages indirects, particuliers ou similaires, même si ces personnes ont été avisées de l’éventualité de tels préjudices.