Elke dag met de glimlach naar het werk
Ines Verreet werkt al meer dan 30 jaar voor Atradius in Antwerpen en ze voelt er zich nog steeds prima in haar vel. Als Senior Account Administrator zorgt ze er onder meer voor dat alle (digitale) administratie perfect in orde is. Ze vindt haar werk ‘allesbehalve saai’. Klantgerichtheid staat voorop.
Ines woont in de rand van Antwerpen en ze fietst dagelijks naar het werk. Dat vindt ze fijn. “Ik kom elke dag met een fris hoofd toe, en op het einde van de werkdag kan ik alles beter loslaten.”
Ook de flexibele werktijden en de combinatie van kantoor- en thuiswerk vindt ze een grote troef. Zo houdt ze de balans tussen werk en privé in evenwicht.
Ines werkt in een team van 5 Account Administrators. Wat doet ze?
“Wij verzorgen de (digitale) administratie en werken daarvoor ‘in tandems’ met de Atradius Account Executives en Account Managers. Het gaat vaak om het optimaliseren van verzekeringspolissen, om deze zo scherp mogelijk en op maat van de wensen van de verzekerden te maken.”
Wat ik top vind bij Atradius? Het team- en tandemwerk met mijn collega’s, zij zijn het fundament van mijn dag
Zeker van je Zaak
Daarnaast heeft Ines nog enkele andere taken. Zo geeft ze kleine en grote bedrijven informatie over hoe een kredietverzekering precies werkt en hoe een dergelijke verzekering hen kan helpen om veilig verder te groeien.
Een van de projecten waar ze aan meewerkt, heet Zeker van je Zaak. “Dit is een project waarbij Atradius samenwerkt met andere bedrijven om het ondernemerschap in Vlaanderen te stimuleren. Iedere ondernemer kan bij ons terecht voor advies en begeleiding om zijn onderneming te versterken.”
Digitale tijden
Ines beleeft bij Atradius dagen vol variatie. Ze merkt dat haar job sterk is geëvolueerd. “Enerzijds is er natuurlijk de opkomst van de digitale communicatie. De tijd van faxen en papieren dossiers ligt ver achter ons. Vandaag communiceren we veel online en delen we onze schermen via Teams. Ik vind dit goed. Alles is nu beter geordend, we communiceren makkelijker en iedereen kan snel online dossiers raadplegen.”
“Anderzijds is mijn job breder geworden. Zo kan ik nu zelf mee een verzekeringsportefeuille beheren en mee verantwoordelijkheid dragen. Je zit bij wijze van spreken mee aan het stuur en dat motiveert me enorm.”
Collega’s als fundament
“Wat ik top vind bij Atradius? Het team- en tandemwerk met mijn collega’s, zij zijn het fundament van mijn dag. Het inspireert om hier elke dag weer als een goed geoliede ketting te werken.”
Atradius als werkgever
“Ik vind Atradius een goede werkgever. Er wordt naar je verhaal geluisterd en je kan wanneer je wil bijkomende opleidingen volgen om jezelf verder te ontwikkelen. Heel positief vind ik dat je ook zelf opleidingen kan aanreiken.
Dit is echt wel een functie naar mijn hart.”