Getuigenis - Henkell & Co.-Gruppe: Henkell & Co. - Gruppe

Как Атрадиус подпомогна Henkell да доставя невероятни преживявания по света

In een oogopslag

Onderneming:

Henkell & Co.-Gruppe

Sector:

Производство на напитки

Markt:

Европа и цял свят

Uitdaging:

Бърза реакция на сезонното търсене. Изискване на голям експертен опит на различни пазари и високо ниво на покритие за кратък период от време.

Resultaten:

Непрекъснати 50-годишни бизнес отношения, през които клиентът не е подал почти никакви щети.

Hoe we hierin geslaagd zijn:

Изпълняване на изискванията на клиента; бърза работа; поддържане на постоянни близки доверени бизнес отношения с мениджърите на клиентите; предоставяне на професионално обработване на щетите.

При Атрадиус винаги сме получавали най-добрия цялостен пакет - цени, бързина на обслужване и доверие.

Hans-Werner Maul, Henkell & co.-Gruppe Hans-Werner Maul
Henkell & Co.-Gruppe

Цел

Винаги, когато има нещо специално за празнуване, Henkell & Co.-Gruppe е почти сигурно, че ще участва. Компанията, базирана в Висбаден, има дълга традиция в производството на висококачествени пенливи вина, вина и спиртни напитки - продукти, за които е известна в Германия и извън нея. Започвайки през 1832 г. като бизнес за търговия с вина в Майнц, днес е международна група с дъщерни дружества в 20 държави и търговски дейности в повече от 100 страни. Henkell & Co.- Gruppe е единствената компания в света, която произвежда и продава собствени пенливи напитки , Групата вече има над 100 регистрирани марки на името си. С подкрепата на Атрадиус, тя се стреми да стимулира растежа на тези марки както в основния пазар на Германия, така и в чужбина.

Нашата роля

„Бизнес операциите на Henkell & Co.-Gruppe изискват специално решение“, обяснява Алойс Лункенхаймер, регионален директор на Атрадиус Германия, отговорен за централния регион. „Бумът на продажбите, който виждаме в края на годината, трябва да се вземе под внимание както по отношение на одобряването на лимити, така и по отношение на самата полица. Ние постигаме това чрез изготвянето на персонализирано предложение и използване на нашата международна мрежа. ”Бизнес отношенията между Henkell & Co.-Gruppe и Атрадиус датират от много години и се характеризират с взаимно доверие.

Работейки от нашия офис във Франкфурт на Майн, Aloys Lunkenheimer управлява отношенията с Henkell почти 30 години, с подкрепата на мениджъра клиенти д-р Катарина Криг. Подпомагани са от Андреа Себастиан-Вайнер, който е контакт на Henkell & Co.-Gruppe по въпроси, свързани с лимитите. Ханс-Вернер Маул вижда тази структура като ключ към успеха с клинта. "През последните 20 години трябваше да се справя само с няколко трудни за Атрадиус случая."

Днес Атрадиус е основният доставчик на застраховане на вземания за Henkell & Co.-Gruppe. Започвайки в началото да обслужва само вътрешните и чуждестранни бизнес на германските компании на групата, Атрадиус вече обслужва групата в много други държави. „Сега застраховаме по-голямата част от нашите вземания чрез Атрадиус, като включваме всички нови компании, които създаваме. Нашите ежедневни операции по-лесни, ако всички въпроси се управляват от един партньор ”, казва Ханс-Вернер Маул.

Резултати

В продължение на 50 години, Henkell & Co.-Gruppe непрекъснато застрахова вземанията чрез Атрадиус . "Разбира се, ние редовно анализираме услугите и на други доставчици, но досега винаги сме стигали до извода, че по отношение на разходите, бързината на обслужване и доверието в бизнес отношенията ни, сме по-добре с Атрадиус", заявява Ханс-Вернер. Моул. „През цялото време, през което сме работили заедно, има едва няколко изпратени щети. А когато имаше, винаги бяхме в състояние да достигнем до решение, което да е справедливо и за двете страни. По мое мнение, застрахователната полица е добра, ако се движи безшумно на заден план, и да се задейства, когато е необходимо за да реши проблема с щетата тихо и незабележимо. Така работя с Атрадиус.

За Henkell & Co. – Gruppe

Henkell & Co.- Gruppe е основен производител на пенливо вино, просеко, вино и спиртни напитки и е пазарен лидер на съответните пазари в много страни. Централният офис на Хенкел в Висбаден е домът на централата на Henkell & Co.-Gruppe, както и на марки като Fürst von Metternich, Mionetto Prosecco, Henkell, Söhnlein Brillant и Wodka Gorbatschow. Компанията регистрира продажби от около 700 милиона евро за финансовата 2016 година. За повече информация, моля посетете уебсайта www.henkell-gruppe.com