Lignes directrices pour la gestion du crédit

Les Credit Management Guidelines d'Atradius offrent des conseils gratuits pour vous aider dans vos opérations quotidiennes. Elles comprennent des listes de contrôle utiles ainsi que des conseils et des astuces.

Facteurs clés de la gestion du crédit

Pour garantir une gestion efficace du crédit, vous devez passer au crible tous les aspects de votre activité. Le document « Facteurs clés de la gestion du crédit » fournit une liste de contrôle des meilleures pratiques, avec des conseils allant des lignes directrices générales en matière de crédit à la formation du personnel et à l'analyse comparative.

Évaluation complète des risques liés à vos débiteurs

Pour obtenir un bilan solide, vous ne devez pas vous contenter de vérifier la cote de crédit de vos acheteurs. Il est également judicieux d'analyser en profondeur la structure des débiteurs (passés ou présents) afin d'identifier les risques potentiels.

Dix étapes pour un paiement rapide

Le secret d'un recouvrement rapide réside dans des procédures de gestion du crédit systématiques et cohérentes qui devraient renforcer vos relations avec chaque acheteur.

Des appels de recouvrement efficaces

En prenant le téléphone pour rappeler à un client qu'il n'a pas payé sa facture, vous pouvez maintenir, voire établir, une relation encore plus personnelle. Avant de prendre le téléphone, consultez nos conseils pour obtenir les meilleurs résultats.

Traiter les excuses

Malheureusement, certaines entreprises inventent des excuses pour justifier les retards de paiement des factures. Vous trouverez dans ce document quelques exemples des excuses les plus courantes, ainsi que des conseils sur la meilleure façon de les traiter.

Détection précoce des risques liés aux débiteurs

Les entreprises ne font presque jamais faillite du jour au lendemain. Vous pouvez prendre des mesures pour protéger votre entreprise de la faillite d'autres entreprises en prêtant attention à certains signes avant-coureurs. Utilisez cette liste de contrôle pour garder un œil sur les indicateurs clés.