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L'assurance-crédit - voici comment ça marche.

Comment fonctionne l'assurance-crédit ?

L'assurance-crédit garantit que votre assureur paiera en cas de défaillance de votre client. Par exemple, si votre client fait faillite après que vous avez livré des marchandises et avant qu'il ne vous ait payé, l'assureur-crédit compensera la majeure partie de la perte.

Chaque police d'assurance-crédit comprend trois services de base, qui sont brièvement expliqués ci-dessous. Selon le type de police pour lequel vous optez, le fonctionnement peut être légèrement modifié, mais les principes de base restent valables.

Bien entendu, nous offrons également les outils numériques nécessaires pour que vous puissiez gérer votre police entièrement en ligne et, via des API, vous ne devez plus quitter votre propre système pour remplir les obligations de la police.

Les 3 services de base de l'assurance-crédit

L'assurance-crédit est plus que ce que son nom suggère : elle protège votre entreprise grâce aux éléments suivants

  • Des informations sur les entreprises clientes : les limites de crédit individuelles indiquent la solvabilité de vos prospects et de vos clients.
     
  • Un processus de recouvrement efficace : les frais de recouvrement des clients professionnels sont également assurés (au niveau national et international).
     
  • Indemnisation : si votre client ne paie pas, nous indemnisons la perte. Ainsi, vous disposerez toujours de liquidités et de flux de trésorerie suffisants pour poursuivre le développement de votre entreprise.
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L'assurance-crédit avec Atradius

La première étape de l'assurance-crédit consiste à déterminer la limite de crédit de chaque débiteur avec lequel vous travaillez. Vous nous communiquez le montant maximum de la facture impayée et nos analystes vérifient si nous pouvons couvrir ce montant dans son intégralité. Si nous ne le pouvons pas, nous expliquons clairement quel montant est possible et pourquoi, et en cas de refus, nous expliquons aussi clairement pourquoi nous ne croyons pas aux capacités de paiement de ce débiteur en particulier. En matière d'assurance-crédit, nous commençons donc toujours par évaluer la situation financière de vos clients professionnels. Chaque débiteur auquel une limite de crédit a été accordée fait l'objet d'un suivi afin que nous puissions vous informer à temps lorsque la situation du débiteur se détériore et qu'il est nécessaire de prendre des mesures.

Si un client ne paie pas sa facture à temps, il est préférable de le contacter vous-même pour discuter du paiement et lui envoyer un rappel afin de récupérer l'argent. N'attendez cependant pas trop longtemps pour prendre des mesures de recouvrement afin de protéger vos propres liquidités. Les agents de recouvrement professionnels d'Atradius Collections ont l'expérience de l'ensemble du processus de recouvrement et de la promotion de relations positives et durables avec les clients. Ils accélèrent souvent le processus de recouvrement et obtiennent déjà un paiement à l'amiable, mais si nécessaire, ils poursuivent également l'affaire en justice. Ce service est inclus en standard dans la plupart des polices d'assurance-crédit d'Atradius, ce service étant gratuit dans la plupart des cas. S'il n'est pas possible de recouvrer votre créance, Atradius indemnisera selon les termes de votre police.

Ainsi, que ce soit par le biais de notre service de recouvrement ou d'assurance, vous serez remboursé (presque) intégralement dans la plupart des cas.

Nos produits d'assurance sur mesure et notre expertise vous offrent la sécurité lorsque vous traitez avec des clients nationaux et internationaux. Avec 100 ans d'expérience en tant qu'assureur-crédit, nous connaissons nos clients et leurs activités. Notre proximité et notre connaissance du marché, nos relations avec nos clients, nos débiteurs et nos intermédiaires, ainsi que notre accès aux informations du marché, nous permettent souvent de prévoir l'imminence d'une insolvabilité avant qu'elle ne se produise.

Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement d'une police Atradius ? Vous y trouverez des informations détaillées, un glossaire et de nombreux collègues qui expliquent les tenants et aboutissants d'une police par le biais d'une vidéo. Le portail client Atradius Belux

Vous voulez en savoir plus sur l'assurance-crédit ?

Avec nos outils en ligne ou via votre contact dédié au service client, nous assurons un suivi impeccable de votre police.

Vous voulez savoir si l'assurance-crédit est adaptée à votre entreprise ?

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