De kredietanalisten van Atradius begrijpen wat we als onderneming proberen te bereiken en doen er alles aan om ons daarin bij te staan.
We leveren al meer dan tien jaar kredietverzekeringen aan Ocean Trawlers en werken nauw samen met hun makelaar in het Verenigd Koninkrijk, Credit Risk Solutions (CRS). Dennis Bray, Director & General Manager Ocean Trawlers Europe, beschouwt ons als een onderdeel van zijn strategisch team en erkent dat onze ondersteuning een belangrijke schakel is in hun bedrijfsprocessen.
Doelstellingen
Op het vlak van kredietverzekering streeft Ocean Trawlers twee belangrijke doelstellingen na: het verminderen van handelsrisico's en het ontwikkelen van nieuwe markten.
"De kredietverzekering van Atradius is een belangrijk onderdeel van ons credit managementproces", bevestigt Dennis Bray.
"Hoewel we voor onze verkoopteams over degelijke interne systemen en operationele controles beschikken, zorgt een kredietverzekering ervoor dat die systemen optimaal functioneren en dat we bij de uitvoering van onze activiteiten niet aan onnodige risico's worden blootgesteld.
Bovendien stelt een kredietverzekering ons in staat markten af te toetsen - zowel voor het testen van een nieuw product binnen een gevestigde markt als voor het aanknopen van relaties met potentiële klanten in nieuwe geografische gebieden."
Onze rol
Dennis Bray, Ocean Trawlers
"Als we een aanvraag meer in detail moeten bespreken, bellen we normaal gezien onze makelaar die in nauw contact staat met de kredietanalisten. Soms bespreken we aandachtspunten ook rechtstreeks met een kredietanalist. Ze begrijpen onze onderneming als geen ander en doen er alles aan om het succes en de groei van ons bedrijf te bestendigen", aldus Dennis Bray.
"Minstens één keer per jaar zitten we samen rond de tafel met Atradius en CRS", voegt hij eraan toe. "Ik vind die bijeenkomsten zeker waardevol, omdat ze onze onderlinge relaties versterken en ervoor zorgen dat onze partners meer inzicht krijgen in onze activiteiten en strategische koers."
Ocean Trawlers heeft nog niet te maken gekregen met grote claims. De kleinere claims die ze de afgelopen vijf jaar hebben ingediend, werden snel en probleemloos afgehandeld. Zo was er onder meer een klant die in vereffening ging en nog een schuld had openstaan. Die schuld werd snel en zonder enig probleem betaald.
Resultaten
Greg Parker, Atradius Account Manager
De kredietverzekering van Atradius wordt gebruikt ter ondersteuning van de verkoopstrategie van Ocean Trawlers, die de afgelopen jaren in heel wat markten met succes werd uitgerold. Een van de strategische doelstellingen was bijvoorbeeld om de verkoop van visfilets in het Verenigd Koninkrijk en Europa verder te ontwikkelen. De voorbije drie jaar heeft de onderneming haar omzet op deze markt meer dan verdubbeld.
Ocean Trawlers haalde voordeel uit onze flexibele en snelle aanpak voor het uitbreiden van de kredietlimieten. Zo werd onlangs de kredietlimiet verdubbeld voor een van hun klanten in het Verenigd Koninkrijk die de verkoop van een ander product gedurende zes maanden verder wilde ontwikkelen. De tijdelijke verhoging van de kredietlimiet stelde Ocean Trawlers in staat om deze deal rond te krijgen en haar klant te helpen om zijn doel te bereiken.
Een ander voorbeeld van een tijdelijke kredietlimietverhoging had betrekking op een Nederlandse klant die zijn voorraden wilde vergroten voordat bepaalde quota werden opgelegd. We konden deze uitbreiding meteen toestaan, zodat Ocean Trawlers mee kon profiteren van de verkoop vóór de deadline.
Over Ocean Trawlers
Ocean Trawlers is 's werelds grootste leverancier van kabeljauw en schelvis uit het noordelijke deel van de Atlantische Oceaan. De onderneming, die in 1997 in Noorwegen werd opgericht, heeft vandaag haar hoofdkwartier in Hongkong en levert aan klanten over de hele wereld een uitgebreid assortiment vis, onder meer heilbot, alaskakoolvis, roodbaars, makreel en haring.
Ocean Trawlers koopt verantwoorde visserijproducten en beschikt over een certificering van de Marine Stewardship Council voor de visserij op Atlantische kabeljauw, schelvis en Russische alaskakoolvis. Het is momenteel de enige visleverancier die Atlantische kabeljauwrug en -filets aanbiedt die vers op zee worden ingevroren.
Om haar internationale klanten beter te kunnen bedienen, heeft Ocean Trawlers naast een hoofdkwartier in Hongkong ook verkoopkantoren in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en de Verenigde Staten.
In het Verenigd Koninkrijk is de aanvoer van Ocean Trawlers via distributeurs goed voor ongeveer 20% van de kabeljauw en schelvis die in de 'fish and chips shops' van het land worden geserveerd en 12% van de gekoelde kabeljauw- en schelvisproducten die in de supermarkten worden aangeboden.