Étant donné que nous exportons beaucoup vers une région qui comporte assez bien de risques, nous avons besoin d'une bonne assurance-crédit.
Nous travaillons en tant qu'assureur-crédit avec Pittards depuis les années 80. Jill Williams, Finance Director & Company Secretary, décrit notre relation comme un partenariat axé sur la confiance mutuelle.
Les objectifs
L'objectif prioritaire de Pittards est de continuer à miser sur son modèle d'exportation couronné de succès, tout en développant de nouveaux marchés grâce à une offre de produits totalement nouvelle.
"Nous exportons environ 90% de nos cuirs de première qualité", confirme Jill Williams, "et nos acheteurs se situent un peu partout aux quatre coins du monde, à l'exception de l'Amérique latine, de l'Afrique et du Moyen-Orient. C'est surtout en Extrême-Orient et dans la région autour du Pacifique que nous enregistrons les meilleurs résultats."
En plus des activités d'exportation, Pittards mise sur deux nouveaux secteurs en expansion: son tout nouvel assortiment de maroquinerie et sa capacité de production à l'étranger. Cette capacité de production comprend une tannerie en Éthiopie, qui produit du cuir de haute qualité et, plus récemment, quatre usines de gants à Addis Abeba.
L'assortiment de produits finis de Pittards rassemble la collection de maroquinerie haut de gamme Daines & Hathaway et l'assortiment Pittards England qui comporte des sacs, des gants et des vêtements.
Notre rôle
Nigel Gunn, Atradius Account Manager
Nous proposons à Pittards une police d’assurance-crédit unique Global et un accès direct à nos analystes crédit et à un account manager personnel. Nous partageons nos connaissances sur les différents pays où l'entreprise exporte et, en échange, elle partage des informations sur son marché de niche et ses acheteurs.
La police d'assurance-crédit que nous fournissons à Pittards leur procure une sécurité sur un marché susceptible d'être exposé à des risques imprévus. Comme l'explique Jill Williams: "Nous travaillons avec un produit naturel et faisons face à des risques que les fabricants utilisant des matériaux non naturels ne doivent jamais prendre en compte.
"Nous exportons également dans un grand nombre de pays et Atradius est en mesure de nous aider grâce à sa couverture mondiale étendue. Lorsque nous entrons dans un nouveau marché, nous demandons généralement une limite de crédit à un stade précoce, au stade de l’échantillon, lorsque nous fournissons des exemples de nos cuirs à des acheteurs potentiels. Cela signifie que nous pouvons réagir rapidement lorsque le client passe sa première commande en gros ».
Plus récemment, nous avons pu aider Pittards à se développer pour devenir un producteur de maroquinerie et de cuirs finis. Cette expansion dans un tout nouveau domaine de produits a impliqué de trouver de nouveaux clients et de développer de nouveaux marchés.
Les résultats
Jill Williams, Pittards
Au cours des dix dernières années, Pittards n’ont presque jamais eu à introduire de sinistres, ce qui témoigne de la solidité de leur propre fonctionnement, ainsi que de l’approche de partenariat que nous avons développée ensemble au fil des ans.
"Dans notre collaboration avec les fournisseurs, nous adoptons de préférence une approche de partenariat", explique Jill Williams. "Nous optons pour des relations durables et nous sommes convaincus qu'une confiance mutuelle se crée en collaborant étroitement et en étant loyal. Nous avons toute confiance dans notre Account Manager, avec qui nous travaillons depuis dix ans. C'est notre premier interlocuteur, mais je sais qu'en cas de problème plus complexe, j'ai toujours un accès direct à des analystes crédit."
"Notre assureur-crédit Atradius nous soutient pendant notre croissance. Même si une telle assurance-crédit n'est pas nécessaire pour notre relation avec nos banquiers, elle offre une marge de manœuvre supplémentaire, dans le sens où nos banques n'ont aucun souci à se faire au sujet des créances. L'assurance-crédit nous soutient également dans la recherche de nouveaux clients, d'autant plus que nous fabriquons des produits pour des détaillants comme Jaguar et Jack Wills."
L'activité de production en Éthiopie constitue un secteur en expansion particulier pour Pittards. L'entreprise entretient depuis plus d'un siècle une bonne relation commerciale avec ce pays, très important fournisseur de cuir cabretta de qualité.
Il y a un peu plus de dix ans, Pittards a signé un contrat avec les pouvoirs publics éthiopiens pour l'exploitation de la plus grande tannerie nationalisée, que l'entreprise a ensuite rachetée.
En tant qu'employeur éthique, Pittards est étroitement impliqué dans les communautés qui entourent les sites de production. En Éthiopie, l'entreprise investit notamment dans l'enseignement local et les soins de santé.
À propos de Pittards
Pittards est une marque mondiale qui fournit des cuirs et des articles de maroquinerie haut de gamme. L'entreprise travaille avec des marques internationales, des détaillants et des fabricants de premier plan.
Fondée en 1826 à Yeovil, Somerset, cette entreprise britannique connaît un beau succès. La marque de renom jouit d'une excellente réputation dans le monde entier pour la production de gants, vêtements et cuir à chaussures de qualité. Fer de lance de l'innovation dans le domaine du cuir, elle a permis aux marques de sport de proposer de meilleurs produits à leurs clients. Ses cuirs techniques garantissent des résultats supérieurs dans de très nombreuses applications.
En 2008, Pittards s'est tourné vers le marché des articles de maroquinerie avec la reprise du célèbre maroquinier Daines & Hathaway. En plus du site britannique à Yeovil, plus de 1400 personnes travaillent sur les sites de production de Pittards en Éthiopie. En 2014, l'entreprise a lancé la collection Pittards England.