Magali Geeraert, District Manager

Cela fait 22 ans que Magali Geeraert travaille chez Atradius. Durant ces deux décennies, elle a pu utiliser ses talents divers dans quatre fonctions très différentes.

Aujourd’hui, comme District Manager, elle profite pleinement de la convivialité et de l’esprit de famille qui règne en permanence chez Atradius.

Atradius était le premier employeur de Magali. Durant 22 ans, elle a rempli quatre fonctions très différentes. Aujourd’hui, comme District Manager ou commerciale, elle parcourt la région de Bruxelles et une partie du Brabant wallon à la recherche de clients qui désirent profiter des excellents services d’Atradius.

« Nous protégeons les entreprises contre le risque que leurs clients ne paient pas leurs factures commerciales. Il s’agit du concept le plus simple de l’assurance crédit, notre produit principal. Nous couvrons donc le risque que notre client ne soit pas payé par ses propres clients, même en cas de faillite par exemple. », nous raconte Magali.

Mais Magali n’a pas toujours rempli la fonction de commerciale. Atradius permet à ses employés d’évoluer et de changer de position au sein d’Atradius. « Lorsqu’une nouvelle position s’ouvre, Atradius recherche d’abord en interne un candidat approprié avant de chercher à l’extérieur. » Ainsi, Magali a travaillé dans le département de recouvrement, de la finance, a été chef de projet informatique, avant de devenir district manager.

Une relation de confiance
« Comme nous offrons un service à nos clients, nous sommes obligés de construire une relation de confiance mutuelle avec nos clients. Nous sommes en permanence présents pour nos clients et à l’écoute de leurs besoins. De cette manière, toutes sortes d’entreprises, allant de la start-up à l’entreprise familiale, ont la possibilité de vendre en toute sécurité sachant qu’elle sera d’une manière ou d’une autre payée. » dit Magali. C’est pour elle l’essence de son travail : la création d’une relation de confiance entre Atradius et ses clients.

Comme commerciale, elle est évidemment obligée de se déplacer. Mais grâce à la crise du corona, les réunions virtuelles sont devenues plus acceptées et courantes. Ceci fait qu’elle ne sent pas obligée de venir tous les jours en voiture au bureau, choisissant, en fonction de la météo belge capricieuse, la marche ou la bicyclette.  

Nouveau système informatique
En plus de son travail de commerciale, Magali a choisi de participer à l’implémentation d’un nouveau système informatique au sein de tout le groupe Atradius. « Notre management est très ouvert aux formations supplémentaires des employés. Si nous ressentons par exemple le besoin d’apprendre le néerlandais pour améliorer la relation avec les clients, Atradius offre cette possibilité de formation. Mais aujourd’hui, c’est plutôt l’inverse. Au sein d’Atradius, nous implémentons un nouveau système informatique et j’ai la chance de pouvoir participer à ce projet en donnant des formations dans le département commerciale. » Ce nouveau logiciel sera plus moderne, rapide et convivial et intègrera tous les employés des 55 pays différents dans lesquels Atradius est présent.

Une certaine fierté
Pour terminer, Magali raconte qu’elle ressent une certaine fierté en travaillant chez Atradius. « Comme je suis en contact avec de nombreuses entreprises belges, qui sont toutes très différentes, je ressens souvent une certaine fierté en sachant que des entreprises belges produisent un produit qui est vendu à des entreprises du monde entier ou qu’elles offrent des services qui sont utilisés dans un grand nombre de pays ! »