Quentin Lorsignol, Legal Advisor

« Je suis étonné du nombre de nouveautés que nous arrivons à trouver dans les dossiers. »

C’est en 2013 que Quentin Lorsignol a effectué ses premiers pas chez Atradius. Aujourd’hui, il est Legal Advisor dans le département ICP. Il s’agit du département qui prend en charge les prêts à la consommation et des contrats de leasing de voitures entre autres. Quentin est le responsable du service juridique de ce département.

« Nous sommes le point de contact de tous nos collègues dans ICP en matière de questions juridiques. Lorsque le client de nos assurés, qui sont principalement des institutions de crédit et des sociétés de leasing, ne paie plus notre client, que son contrat a été résilié et que le recouvrement à l’amiable n’a pas fonctionné, nous indemnisons notre assuré et nous envisageons des procédures judiciaires contre ce client. C’est à ce moment-là que nous entrons en action. » Voici la principale activité de son équipe.

Sa deuxième casquette est une sorte de consultant pour les départements qui auraient des questions juridiques, comme le service arbitrage, le service des sinistres ou le département commercial pour revoir les contrats, les polices d’assurance et les partenariats.

Mais ce n’est pas tout. Une autre de ses responsabilités est la protection des données, sujet devenu très sensible ces dernières années. En tant que Data Protection Representative (DPR) pour le département ICP, il s’occupe de tous les problèmes liés à la vie privée et des données personnelles.

« Ce que j’aime le plus est les débats au tribunal. »
« Ce qui me plaît le plus dans mon travail est la partie judiciaire. Cela fait dix ans que je travaille dans ce monde. Le recouvrement sur les crédits à la consommation est un marché de niche, qui est très règlementé et malgré ça, je suis réellement étonné du nombre de nouveautés que nous trouvons dans les dossiers que nous gérons. » À la demande de me donner un exemple de ces nouveautés, il sourit immédiatement : « Cette semaine, nous avons réussi à récupérer un véhicule qui avait été saisi par la Région Wallonne, donc un Privilège de l’État. Nous sommes tout de même arrivés à battre le Privilège de l’État devant le Juge des Saisies. C’est une chose que nous n’avions encore jamais faite. »

« Atradius est une belle entreprise. »
Quentin apprécie beaucoup l’ambiance qui règne chez Atradius, et plus particulièrement dans le département ICP. « On a gardé un équilibre entre la grande PME familiale et informelle et le statut, le confort et la sécurité d’une société multinationale. Je travaille avec des collègues aux Pays-Bas et en Espagne et j’ai régulièrement des réunions en anglais. Mais chez ICP, on est tous plus ou moins issus de la même région, ce qui veut dire qu’on partage certaines valeurs. »

ICP représente les origines du site de Namur
Pour terminer, il nous explique également les origines du site de Namur d’Atradius. C’est un avocat namurois qui après la Seconde Guerre Mondiale a fondé une société d’assurance-crédit à Namur. Au fil des années et suite à des fusions et des reprises, cette petite entreprise est devenue le département ICP qui ensuite a été repris par Atradius. « Cette activité de couverture sur le crédit à la consommation est unique au sein du groupe Atradius. » conclut-il.