De mens achter de kredietanalyse:

Nora Marzari : verder kijken dan de cijfers

Achter de cijfers verschuilen er zich vaak signalen die je moet capteren  En bovenal: contacten die je moet onderhouden. 

Hoe zou jij je werk als kredietanalist uitleggen aan iemand die niet in de financiële sector werkt?
Stel je een bedrijf X voor dat goederen levert aan een klant Y en hem uitstel van betaling geeft. Ondertussen beschikt de klant al over de goederen, terwijl bedrijf X het risico neemt dat het niet betaald wordt. Mijn rol bestaat erin te analyseren of klant Y in staat is zijn facturen te betalen. Op basis daarvan kennen we een kredietlimiet toe. Als bedrijf X uiteindelijk niet wordt betaald, kan het een schadeclaim indienen en vergoeden wij het.

In hoeverre verschilt jouw werk van wat mensen zich doorgaans voorstellen?
Velen denken dat ik bij een klassieke verzekeraar werk en vragen me soms om advies over hun autoverzekering. Kredietverzekering is nog steeds erg onbekend.

Wat betekent voor jou de metafoor van kredietverzekering als ‘rookmelder’?
Voor een bedrijf is kredietverzekering een echte zekerheid. Men beseft vaak pas hoe belangrijk het is wanneer er een onbetaalde rekening is. Dankzij onze analyses krijgen verzekerde leveranciers de meest recente informatie over de financiële soliditeit van hun klanten.

Wanneer weet je dat je extra oplettend moet zijn?
Geen nieuws = slecht nieuws. De communicatie met de klanten van onze verzekerden is essentieel in onze analyse.

Wat is het moeilijkste aspect bij het nemen van kredietbeslissingen?
Onze beslissingen kunnen bepalend zijn voor een bedrijf. Als we kredietlimieten intrekken, kan dat een grote impact hebben. Het menselijke aspect is daarom soms moeilijk te hanteren. Maar de cijfers blijven essentieel, en vaak is de eerste intuïtie de juiste. We proberen altijd de juiste balans te vinden.

Hoe belangrijk zijn samenwerking en menselijk contact in jouw beroep?
Dat is cruciaal. Door de dialoog met de klanten van onze verzekerden kunnen we een vertrouwensband opbouwen en informatie verkrijgen die ons helpt de kredietlimieten te maximaliseren.

Hoe is het beroep van underwriter de afgelopen jaren geëvolueerd?
Technologie kan heel duidelijke dossiers verwerken, of ze nu positief of negatief zijn. Maar zodra de situatie genuanceerder wordt – de ‘grijze’ dossiers – blijft onze menselijke expertise absoluut onmisbaar

Wat heb je gestudeerd en welke kwaliteiten helpen je het meest in je functie?
Ik heb eerst een jaar in de Verenigde Staten doorgebracht om Engels te leren, daarna heb ik drie jaar bachelor in boekhouding gevolgd en twee jaar master in managementwetenschappen, met als specialisatie financiën. Maar het beroep van kredietanalist blijft heel specifiek en leer je vooral in de praktijk.

Wat motiveert je elke dag in je werk?
Het team is uitstekend en de werkomgeving is stimulerend en veeleisend.