C’est en vous écoutant qu’ensemble nous réaliserons la police qui répond à vos besoins...
Magali Geeraert, Senior District Manager, Atradius
Fin 2023, nous avons lancé le Portail Client Atradius Belux où nos clients peuvent se rendre 24h/7 pour obtenir des conseils et des astuces sur la meilleure façon de gérer leur police d'assurance-crédit. N'hésitez pas à y jeter un coup d'œil !
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Notre objectif principal est d’apporter à nos clients des solutions adaptées et innovantes avec un soutien et une communication de qualité.
Chaque jour, c'est un plaisir de travailler avec mes collègues d'Atradius pour faire en sorte que nos clients et partenaires se sentent valorisés et traités de manière professionnelle.
Il est incroyable que tant d'entre nous aient travaillé chez Atradius pendant pratiquement toute leur carrière professionnelle, et ce avec cœur et âme. C'est formidable que nos clients et partenaires s'accordent, à travers des témoignages et des enquêtes clients, à ressentir très fortement cette passion et ce service au quotidien - c'est notre ADN Atradius !
La souplesse et la diversité de nos produits sont tels qu’en partageant vos attentes et expériences, ensemble nous pourrons mettre en place une assurance-crédit qui s’intègre parfaitement à vos besoins tout en soutenant vos propres procédures internes.
En tant qu’assureur-crédit nous sommes là pour vous soutenir tant dans vos activités de prospection que de suivi de vos clients.
C’est avec joie que nous saisirons l’opportunité de vous rencontrer afin d’aboutir à une parfaite collaboration où ensemble nous grandirons.
En tant qu’arbitre, je suis responsable de définir un "horizon de risque" qui me permet d’établir une stratégie d’arbitrage sur vos clients de sorte que vous puissiez faire des affaires en toute sérénité.
Une fois votre limite de crédit fixée, je me charge de surveiller l’évolution de la société. Pour cela, je m’appuie sur un ensemble d’éléments micro-, méso- et macroéconomiques comme la valeur de la société elle-même (ainsi que celle du groupe auquel elle appartient), divers buyer ratings, le secteur d’activité, le risque pays ainsi que toutes les informations que vous seriez en mesure de nous fournir.
En tant que spécialiste du recouvrement, je mets mon expérience à disposition de nos assurés pour leur donner un service de qualité tant au niveau de la récupération de leurs créances que de la communication.
Préserver la relation assuré – client est également au centre de mes préoccupations.
Tout cela avec un maximum de proactivité pour anticiper les besoins de nos assurés.
En tant qu’agent CSC mes priorités sont d’être disponible pour nos clients, donner une réponse rapide claire et précise dans une attitude toujours positive.
La diversité de mon travail me permet d’être en contact journalier avec tous les départements d’Atradius.
En conclusion, mon travail est très enrichissant tant au niveau humain que professionnel.
Nom: | Une question pour Atradius? |
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Téléphone: | 081 324 211 |
Email: | info.be@atradius.com |
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