Frederik Devooght, Country Director

Ik ben trots om voor Atradius te mogen werken.

Elke werkdag opnieuw is het een plezier om er samen met mijn Atradius collega’s voor te zorgen dat onze klanten en partners zich gewaardeerd en professioneel behandeld voelen.  

Het is ongelofelijk dat zovelen onder ons praktisch hun ganse professionele carrière werkzaam zijn bij Atradius, en dit met hart en ziel. Het is fijn dat ook onze klanten en partners onderschrijven, via getuigenissen en customer surveys, dat ze deze dagdagelijkse passie en service heel sterk voelen, het is ons Atradius DNA!

Wilfried Vanbrabant, Sr. District Manager

Altijd op weg naar de volgende klant

Mijn regio continu verkennen, actief deelnemen aan netwerkactiviteiten, op de hoogte blijven van wat er reilt en zeilt in de zakelijke wereld, luisteren naar prospecten, hen materiaal aanleveren dat hen helpt in de uitbouw van hun onderneming, op basis van hun info een mooi voorstel uitwerken en ze dan overtuigen van de voordelen van een Atradius kredietverzekeringspolis. Het blijft boeiend, elke dag opnieuw.

Starters stap voor stap zien groeien naar bloeiende ondernemingen, ze hun eerste exportactiviteit zien opstarten, de opening van een vestiging in het buitenland … wetend dat wij hen permanent ondersteunen in de uitbouw van hun credit management en hun onderneming. Daar doe ik het voor!
 

Peter Maes, Sr. Account Manager

Al vele jaren sta ik met plezier mijn klanten bij.

Door hen een voortdurende opvolging en ondersteuning te bieden, regelmatig contact te houden, advies te geven en eventuele vragen te beantwoorden, help ik hen om hun kredietrisico’s te beheren en hun marktkansen te vergroten.

Met velen heb ik ondertussen een jarenlange relatie opgebouwd, waardoor ik nog meer een echte vertrouwenspersoon en adviseur voor hen kan zijn.

De business van elke klant doorgronden, begrijpen hoe hun bedrijf werkt en evolueert en er alzo voor zorgen dat hun polis steeds op maat is van hun noden en hen de meest optimale bescherming biedt, is één van de leukste uitdagingen van mijn functie.

Maar het allerbelangrijkste blijft het ontzorgen van onze klanten zodat zij zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten.

Zo ondersteunen we onze klanten in hun groei!

Veerle Vertongen, Sr. Underwriter

Gefundeerde beslissingen nemen!

Als Senior Underwriter voor de bouwsector ben ik verantwoordelijk voor het onderschrijven van de risico’s op deze boeiende sector. Uiteraard moet ik daarvoor behoorlijk geïnformeerd zijn over de innovaties en evoluties binnen de sector, dien ik de impact van wetswijzigingen op de sector in te schatten en de cijfers van de diverse debiteuren nauwgezet op te volgen.

Daarom spreek ik voortdurend met klanten en debiteuren uit de sector en overleg ik met mijn collega’s. Tot snelle en accurate beslissingen komen is een permanente uitdaging, die ik en mijn collega’s elke dag opnieuw aangaan.

En als ik dan een keer niet de gevraagde kredietlimiet kan toekennen dan tracht ik vooral duidelijk toe te lichten waarom dat zo is. Dit kan onze klanten enkel helpen om ook intern de juiste gefundeerde beslissingen te nemen.

Liesbet Suykens, Account Executive

Are you being served?

Elke Atradiusklant krijgt een uniek contactpersoon toegewezen, van kleine KMO tot de grootste multinational. Zo garanderen we bij Atradius een individuele service voor iedereen.

Voor al uw vragen staan mijn collega’s en ikzelf elke dag klaar om correcte antwoorden te formuleren.  Gaat het over kredietlimieten, het gebruik van onze online systemen, wat er kan gedaan worden aan een onbetaald factuur of wanneer u een bepaalde uitbetaling mag verwachten of zit u met een moeilijke polisvraag? Met meer dan 100 jaar ervaring binnen het Customer Service Center vinden we ongetwijfeld binnen de kortste keren het juiste antwoord voor u. Elke keer opnieuw.