Samuel Trolio, Sales Manager Atradius ICP

« Seul, on va plus vite ; ensemble, on va plus loin »

Samuel Trolio travaille chez Atradius depuis avril 2020 comme Sales Manager dans la division Atradius ICP, département qui prend en charge la couverture des crédits à la consommation, des opérations de leasing et renting mais aussi des charges de copropriété. « Nous sommes le lien entre le monde extérieur, les assurés, et le monde Atradius. » Sa responsabilité personnelle est le portefeuille de clients proposant des crédits à la consommation.

Dans la profession de Samuel, tout commence par une demande de financement. Il nous donne un exemple concret : « Si vous vous rendez à votre banque afin d’obtenir un prêt pour l’organisation d’un mariage ou l’achat d’un véhicule, Atradius ICP analysera cette demande et émettra un avis de couverture afin d’assurer ou non la banque contre le risque que vous ne soyez plus en mesure d’assumer le remboursement de votre crédit. Ainsi nous travaillons avec des institutions financières, comme les banques mais aussi des sociétés de leasing et des sociétés de crowdfunding.  »

Son travail comprend deux types d’intervention. D’une part, il y a l’accompagnement des assurés dans la gestion de leur polices d’assurance, des problèmes et demandes qu’ils pourraient rencontrer au quotidien. Et d’autre part, il y a le business development où Atradius ICP participe à la conception de nouveaux produits. En effet, l’assurance-crédit donne une certaine rassurance aux institutions financières et investisseurs potentiels. De plus, l’expérience d’Atradius permet à des clients de se lancer sur de nouveaux marchés qu’ils connaissent moins bien.

« Une demande n’est pas l’autre »
Grâce à la grande variété qui existe chez les assurés d’Atradius, chaque jour est un nouveau défi. « Une demande n’est pas l’autre. Les assurés ont des demandes très différentes qui représentent de nouveaux défis au quotidien et c’est exactement cette partie de mon travail que j’aime particulièrement. Ils opèrent dans un marché relativement cadré, mais il existe tout de même des possibilités d’innovation. »

Une entreprise familiale et stable
Samuel compare son employeur à un paquebot. « Atradius est une entreprise stable. Il s’agit d’une grande institution avec beaucoup de rigueur et beaucoup de sérieux. Ceci a des avantages et des désavantages : on a peut-être moins de flexibilité, mais lorsqu’on va de l’avant, on est là et c’est du sérieux. C’est pour cette raison que je compare mon employeur à un paquebot : c’est imposant, mais ça fonctionne bien. »

La philosophie d’Atradius
Pour terminer son interview, Samuel désire mentionner une citation, qui pour lui, caractérise bien sa manière de faire et celle de ses collègues : « Seul, on va plus vite ;  ensemble, on va plus loin. »