Het beste verzekeringsadvies voor kmo’s!
Met een scholing als goudsmid ging An Vandecruys 18 jaar geleden aan de slag bij Atradius. Inmiddels adviseert ze als Account Manager kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s). Wat haar motiveert? “Het constant schakelen met de andere afdelingen en de vele cursusmogelijkheden!”
An raakte helemaal vertrouwd met de verzekeringsmaterie toen ze als telemarketeer afspraken maakte voor de salesmedewerkers van Atradius. Het duurde niet lang of ze groeide door naar Portfolio Manager en later Account Manager.“
Kmo’s de beste oplossing aanreiken
An is aanspreekpunt van vooral kmo ondernemers en dat doet ze bijzonder graag. “Als Account Manager wil ik mijn klanten helemaal ontzorgen. Samen met nog 3 andere Account Managers, één in Antwerpen en twee in Namen, reiken we onze kmo’s de beste verzekeringsoplossingen aan.”
”Of het nu gaat om een boomkweker, technieker of tuinaannemer, een kleine onderneming heeft meestal geen Credit Manager of CFO in dienst die zich met de facturatie en de opvolging daarvan bezighoudt. Heel vaak is de zaakvoerder (of zijn/haar partner) mijn contactpersoon en leg ik hem of haar onze diensten en producten transparant uit. Ik werk vooral via telefoon en online meets, uitzonderlijk ga ik op bezoek.”
De contacten met kmo ondernemers zijn vaak persoonlijk. Want tegelijk met een technische vraag over onze diensten, vertellen ze in één adem graag honderduit over hun hobby of kleinkind. Heerlijk vind ik dat.”
Kmo ondernemers vinden bij Atradius oplossingen op hun maat.
Modula First kredietverzekering
Een polis die helemaal afgestemd is op onze kmo’s, is de Modula First kredietverzekering. An weet er alles over. “Met deze eenvoudige polis kunnen ondernemers hun bedrijf perfect beschermen tegen de risico's van wanbetaling. Het is een instappolis die dezelfde bescherming biedt als het grote broertje, de Modula kredietverzekeringspolis."
Samen het beste advies geven
Wat An zo bijzonder vindt aan haar job bij Atradius:
- Het overleg met collega’s op onze afdelingen (schadedienst, incasso, underwriting, juridische afdeling, …). Samen vinden we het beste advies voor klanten en bieden we gepaste polisvoorwaarden en kredietlimieten aan.
- De Atradius Academy met een schat aan cursussen. Als ik kan leren, zit ik op de eerste rij. Ik volgde al diverse opleidingen: van Franse les tot een workshop over balansanalyses en webinars over de Belgische economie.
- Ideeën concreet maken. Zo hebben we met enkele collega’s een infobibliotheek opgesteld die interne procedures en specifieke adviezen overzichtelijk in kaart brengt.
Mind mapping
An is goudsmid van opleiding en houdt van creativiteit. Een van de technieken die ze aanwendt om informatie, notities en ideeën te verwerken is de mind mapping visualisatietechniek. ‘Mind mapping helpt me te onthouden en te ordenen.”
Kort gezegd, An voelt zich na al die jaren nog steeds thuis bij Atradius. “Ik ben verre van uitgekeken op de manier van werken of de materie,” vertelt ze. “Atradius is een flexibele werkgever. Mijn collega’s zijn echt als een soort van familie geworden.”